日前,高峰乡综治中心充分发挥平台枢纽作用和调解专业优势,成功化解一起邻里纠纷,使矛盾双方握手言和。这是中心标准化建设、实体化运行以来,有效提升基层矛盾纠纷化解能力的又一实例。
高峰乡普明村两户村民宅基地相邻,积怨已久,曾因修路、建房、占地等多次发生口角,多年来一直不睦。近日,双方又因承包经营土地上种树问题,发生争吵,导致矛盾不断升级,双方发生了激烈的争吵,矛盾逐渐加深,有进一步激化的风险。
乡综治中心了解情况后,立即组织派出所、司法所、人民调解员、村委会进行联合调处,第一时间到现场查看情况。经实地勘察,樟树因生长年限较长,长势过高,部分杉树树干腐朽老化,确实影响到邻居房屋采光和安全隐患,综治中心工作人员本着邻里和谐相处的原则,避免再次引发矛盾,采取“背对背”“面对面”方式现场开展化解。

调解过程中,在充分听取双方意见的基础上,综治中心工作人员从法理和情理的角度出发,耐心释明法理,经过多次沟通,双方逐渐认识到对方的立场和存在的难处。最终,综治中心工作人员现场提出一个双方均认可的解决方案,双方达成一致。为确保调解成效并跟进后续开展情况,村委会负责回访工作。
至此,该起纠纷圆满化解。高峰乡综治中心工作人员坚持以情动人,以理服人,以法治人。下一步,高峰乡综治中心将持续推进综治中心实战化运作,推动矛盾纠纷多元化解,把矛盾真正化解在基层、消除在萌芽状态,为平安高峰建设营造和谐稳定的社会环境。(余颖)