五显镇：推广“无事”找书记小程序 打通服务群众“最后一公里”

连日来，为推深做实“无事”找书记党建引领基层治理工作机制，畅通群众诉求表达渠道，五显镇组织辖区内17个村（社区）全面开展“无事”找书记微信小程序注册推广工作，通过“面对面”宣传、“手把手”教学，让数据多跑路，让群众少跑腿，切实架起为民服务“连心桥”。

此次推广活动中，五显镇充分发挥网格化管理优势，构建“线上+线下”联动宣传模式，线下通过进组入户现场讲解，线上利用微信群、朋友圈广泛推送操作教程，全方位推动小程序融入基层治理、走进群众生活。

针对农村留守老人多、智能手机操作不熟的情况，工作人员进行“一对一”帮扶，手把手协助群众完成注册认证，并耐心演示如何通过文字、语音留言等方式反映问题，以及如何实时查看诉求办理进度。为让群众真正愿意用、用得好，镇村干部还结合村民实际生活场景进行情景教学。在显杨村，村干部通过模拟政策咨询等日常诉求，向群众直观展示了“指尖办事”的高效便捷。在罗山村，志愿者们特意将小程序添加到老年用户的手机桌面，并反复叮嘱操作步骤，打消群众“提交后没人理”“办了没结果”的顾虑。

此次推广活动不仅是技术应用的普及，更是基层治理理念的转变。通过推广“无事”找书记小程序，五显镇致力于实现群众诉求“一键直达”、办理进度“一目了然”、服务结果“及时反馈”，真正将矛盾化解在萌芽状态，把服务送到群众心坎上。下一步，五显镇将持续深化“无事”找书记党建引领基层治理工作机制，确保基层治理平台真正“用起来、活起来、效果好起来”，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（柴文锋）