城关镇：用情解决难题 提高治理温度

“楼顶修好了，下雨天再也不用烦恼了，住在家里踏实多了！”看着修复一新的楼顶，舒城县城关镇五里安置小区王大叔高兴地说。

此前，王大叔发现自家楼顶屋面出现漏水，雨水顺着缝隙渗进室内，不仅打湿了墙面家具，也势必影响房屋安全，给日常居住带来了困扰，便向村里反映问题。接到诉求后，城关镇五里村启动快速响应机制，第一时间组织网格长与网格员上门查看漏水情况。

经过网格员和专业维修人员现场联合排查，确认楼顶防水层老化破损是漏水“元凶”。找准问题症结后，五里村当即敲定维修方案，组织实施屋面防水处理，封堵渗漏缝隙，重新铺设防水面层。

从群众反映诉求，到上门排查、制定方案，再到完成防水施工，整个过程闭环落实、一气呵成。困扰王大叔的漏水问题被快速解决，原本渗水的楼顶也焕然一新，彻底消除了渗漏隐患。

今年以来，五里村持续深化“无事”找书记党建引领基层治理机制，把群众有感的“小事”“烦心事”作为民生服务的“大事”“要事”，通过健全完善诉求收集、快速响应、限时办结、回访评价的全流程服务体系，让为民办实事从“被动等待诉求”向“主动发现问题”“快速解决难题”转变。

民有所呼，我有所应。“我们将深化为民服务意识，持续聚焦住房安全、环境整治、便民服务等民生重点领域，常态化开展民生难题排查，用心用情解决群众的急难愁盼。”五里村党支部书记程娟表示，通过发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，健全服务网格，办好民生实事，让党建引领基层治理更有温度、更接地气、更见实效。（徐徽）