南港镇：暖心上门办实事 优抚认证服务零距离

为扎实做好2026年度优抚对象定期抚恤补助身份认证工作，切实保障各类优抚对象合法权益，解决高龄、重病、残疾等特殊群体办事难题，9月上旬，南港镇退役军人服务站有序开展全镇优抚对象年度身份核查认证工作，以贴心上门服务打通便民服务“最后一米”。

本次认证工作坚持以人为本、精准服务的原则。镇退役军人服务站提前梳理辖区优抚对象台账，联合各村、社区对服务对象进行分类摸排，根据年龄、身体状况、行动能力及居住距离等实际情况，实行分类施策、差异化办理。针对行动便利的对象，引导其自主线上认证或就近办理；针对高龄体弱、卧床重病、出行困难的抚恤对象，工作人员主动上门开展一对一现场认证，让群众足不出户即可完成年度核验。

为确保认证工作全覆盖、无遗漏，各村、社区通过张贴公告、入户宣讲、微信群推送、短信通知等多种方式，全方位宣传认证时间、流程及相关政策，有效提升了群众知晓率，充分调动了优抚对象主动参与认证的积极性。工作人员在完成信息核对、人脸核验等认证工作的同时，主动与优抚对象谈心交流，细致了解其家庭生活、身体状况和实际困难，精准掌握优抚对象思想动态，认真记录群众诉求。

截至目前，南港镇已顺利完成289名优抚对象的年度认证工作。下一步，该镇将持续优化优抚便民服务举措，常态化落实上门暖心服务，精准落实各项优抚政策，切实提升优抚对象的幸福感和获得感，为辖区和谐稳定筑牢民生保障基础。（杜唐）