舒城县：延伸监督触角助企优环境

舒城县充分发挥纪检监察机关监督保障执行、促进完善发展作用，不断优化营商环境，创新举措将监督触角延伸到市场主体的神经末梢，企业营商环境方面的诉求“一键直达”纪检监察机关及相关职能部门，助企业解决急难愁盼。截至目前，服务全县1000余家企业，接受办理在线投诉21件，企业对投诉办结率、结果满意率均为100%。

坚持问题导向立清单，营商环境红线更清。该县将基层小微权力“监督一点通”平台作为创优营商环境的重要抓手，创新在平台监督事项基本清单外，增列“服务优化营商环境”监督事项，并结合县区实际，列出“涉企服务不担当、不作为、慢作为”等10项负面清单，明晰营商环境“红线”。将“条例”和“清单”内容一并在平台上公示，让企业可以照单投诉。对有拒不履行合同、拒不兑现政策，增加企业负担，违法违规采取强制措施，涉企服务不担当、不作为、慢作为等负面清单情形之一的，企业可用手机在“监督一点通”平台上投诉，实现反映问题一键通达、过程可追踪、办理可查询、结果可评价。

坚持目标导向抓推广，纪委企业联系更畅。为确保宣传推广不留“盲区”“弱区”，让企业更好更快更全面了解和使用平台，在持续利用抖音、广播，“三句半”“大鼓书”“小品”，印发有“码”口罩、大礼包、公交车贴，入户讲授等方式高热宣传推广的基础上，组织开展“百名纪检监察干部进千企宣传服务周”活动，“区（纪检监察协作区）室（纪检监察室）组（派驻纪检监察组）地（乡镇纪委）”联动，通过送“码”宣讲清单、送“函”征求意见、送“表”测评涉企管理单位、召开涉企管理服务单位问题评析会等“三送一会”，目前共收集意见建议12条，督促落实整改措施21项、解决企业难题26个，促进29家涉企管理单位主动接受监督、切实改进作风，使一批涉及企业用电、用气、用地等操心事、烦心事、揪心事得以“事心双解”。

坚持效果导向建机制，跟踪督办惠企更实。该县纪委监委充分发挥平台信息化全覆盖的优势，对所有投诉件实行“线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结、闭环管理”工作机制，注重与信访、督查、“重畅决”、“四最办”加强衔接，确保事事有回音、件件有着落，让平台惠及各类市场主体，使他们通过“指尖上的监督”，享有“心尖上的服务”，对企业集中反映的问题进行专项治理。