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物业违反前期物业管理条例和物业服务合同,不进行卫生打扫。
留言时间:2023-01-07 13:22:17
来源:12345网络渠道
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受理单位: | 舒城县政府 | 处理状态: | [已办结] |
本人居住于六安市舒城县桃溪东路文德艺墅,含1地下车位,本人于2022年11月7号晚安装个人电动汽车充电桩,在安装过程产生了一些碎屑灰尘,截止2023年1月7日,本人发现灰尘和碎屑仍无人打扫。其不打扫的行为,严重违反管理规章制度与合同约定,请求有关部门对其进行从重处罚,请求有关部门勒令物业对个人作出赔偿。(本人手机有图片证据证明物业不打扫车位)
舒城县政府

回复单位:舒城县政府
发表于:2023-01-12 17:54:12
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:一、调查情况。2023年1月7日,舒城县城管局物管中心组织执法人员前往文德艺墅小区现场了解情况,在调阅《车位使用合同》确认您的文德艺墅地下车位编号为757号, 您反映的问题属实。二、处理措施及结果。2023年1月7日,文德艺墅小区物业已安排保洁人员对您车位上安装充电桩产生的碎屑灰尘等垃圾进行了清理。执法人员现已对物业提出了批评教育,要求加强保洁工作责任心和提高服务标准。目前物业企业已对相关保洁人员进行了处罚。同时,物业负责人也承诺:业主有卫生保洁问题可以及时告知物业,物业将及安排人员清理。安装充电桩产生的碎屑灰尘等垃圾不是生活垃圾,属于建筑装潢垃圾,而建筑装潢垃圾需要自行清理到小区内指定的建筑装璜垃圾收集存放点。物业负责人承诺:业主有卫生清扫问题可以及时告知物业公司,联系电话是0564-8268001,物业将及时安排人员处理。舒城县城管局物业管理中心执法人员电话联系您,告知现场处理情况,您表示满意。感谢您对我们工作的关注与支持,如有疑问,请联系舒城县城市管理行政执法局物业中心,联系电话:0564-8679205。