您好！您反映的问题已收悉，现答复如下： 一、调查情况。 2022年4月11日，城市管理行政执法局执法人员前往舒城碧桂园小区，执法人员当场与物业企业进行详细了解情况。 二、处理措施及结果。 根据《安徽省物业管理条例》第七十条规定，在房屋买卖签订合同时，业主收到书面交付通知并办妥交付手续，视为交付。已交付房屋的业主虽然没有居住，但是物业服务企业对公共区域（场所）和公用设施已经开展管理和服务工作，产生的物业管理服务费用应由业主承担，收费标准由属地物价部门核定。 目前,我县没有空置房屋物业费减免政策。 三、沟通情况。 4月13日上午，执法人员电话联系投诉人，就相关问题向您进行详细说明，投诉人对处理结果表示满意。 感谢您对我们工作的关心与支持。